Conditions Générales de vente

FRAIS DE PORT

 

Le montant des frais de port pour la France métropolitaine sont calculés en fonction du poids. Entre 4,95€ et 9€.

Les frais de port vous sont offerts pour une commande supérieure à 150 Euros (hors frais de port).

 

Les livraisons sont possible en Allemagne, Belgique, Espagne, Portugal, Irlande, Italie, Royaume Uni et Suisse. Les frais de port sont de 9E pour ces Pays.

 

PAIEMENT

 

Vous pouvez régler votre commande par Paypal ou par Carte Bancaire. Il n'est pas nécessaire d'être titulaire d'un compte Paypal.

Vos coordonnées bancaires sont sécurisées, totalement confidentielles et ne nous sont pas transmises.

Si toutefois vous préférez régler par chèque, envoyez un mail à l'adresse: contact.tipok@gmail.com

 

EXPEDITION

 

Pour la France métropolitaine les commandes sont expédiées par courrier suivi ou Colissimo (non remis contre signature) selon le volume de la commande. Le numéro de suivi de votre pli vous sera communiqué par mail le jour de son envoi. Pour le reste les autres pays les commandes sont expédiées également avec un numéro de suivi. Le suivi des envois s'effectue sur le site internet de La Poste. Veuillez nous contacter avant de commander si vous souhaitez un autre mode d'expédition.

Les délais d'expédition sont de 5 jours maximum, à compter de la réception de votre paiement, sauf commandes spéciales.

Tipök ne saurait en aucun cas être tenue responsable de la perte ou du retard de votre colis, une fois celui-ci envoyé.

 

RETOUR ou ECHANGE

 

Si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un droit de retour dans un délai de 14 jours, à compter de la livraison de votre commande.

Le produit devra être retourné, à vos frais, dans son emballage d'origine, et dans l'état où il vous a été envoyé avec la facture, après en avoir informé la créatrice.

L'article vous sera alors remboursé ou échangé, selon votre souhait, et ce dans un délai maximum de 15 jours